Política de devolução e reembolso

Introdução

Na Corpore Life, nossa prioridade é a sua satisfação. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Elegibilidade para Devolução

Você pode devolver os produtos em até 30 dias após a entrega. Para ser elegível, o item deve estar na mesma condição em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.

Processo de Devolução

1. Contato Inicial: Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Instruções: Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
3. Envio do Item: Envie o item de volta para o endereço fornecido, usando um método de envio rastreável.

Reembolsos

1. Recebimento e Inspeção: Após receber e inspecionar o item devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
2. Aprovação: Se aprovado, o reembolso será processado automaticamente para o método de pagamento original dentro de alguns dias.
3. Rejeição: Se rejeitado, explicaremos o motivo da rejeição e devolveremos o item para você.

Itens Não Reembolsáveis

Alguns itens não são elegíveis para devolução, incluindo:

• Produtos de higiene pessoal abertos
• Itens em promoção ou venda final

Trocas

Somente substituímos itens se eles estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar um item pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail em [email protected] e envie o item para o endereço fornecido.

Envio

Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.

Prazo para Reembolsos

O tempo necessário para que o valor reembolsado apareça na sua conta pode variar dependendo da política da sua operadora de cartão de crédito.

Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco em [email protected].